2月27日下午，漳州師范學(xué)院、漳州城市職業(yè)學(xué)院、漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等四所高校維權(quán)工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人，在我校12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)舉行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。薌城區(qū)工商局12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)主任陳潤(rùn)暉，金峰工商所所長(zhǎng)許式彬，我校團(tuán)委相關(guān)老師及漳州其他高校老師和學(xué)生出席了會(huì)議。
會(huì)上，與會(huì)人員翻閱材料簡(jiǎn)介、了解工作框架、探討分析案例。來(lái)自漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了維權(quán)服務(wù)的工作流程和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)。陳潤(rùn)暉主任在交流會(huì)上強(qiáng)調(diào)要注重把握維權(quán)工作中態(tài)度和理念的正確性，也對(duì)調(diào)解和交涉等工作細(xì)節(jié)提出了嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的要求。來(lái)自各高校的負(fù)責(zé)人深入聽(tīng)取了對(duì)于維權(quán)服務(wù)點(diǎn)經(jīng)費(fèi)及人員保障、責(zé)任制落實(shí)、對(duì)外交流聯(lián)系、工作部署和推進(jìn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)普及和學(xué)習(xí)實(shí)踐等方面的介紹。
據(jù)悉，2007年，我校12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)作為福建省首家高校12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)正式成立。在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督下開(kāi)展工作，于2010年被評(píng)為消費(fèi)維權(quán)省級(jí)示范點(diǎn)。2011年，共受理投訴案件35起，和解率達(dá)94%，并與薌城區(qū)工商局12315緊密聯(lián)系，成為廣大師生方便快捷的維權(quán)通道。此次會(huì)議進(jìn)一步增進(jìn)了上述四所高校在維權(quán)工作方面的交流與合作，有利地推動(dòng)了本地區(qū)高校學(xué)生維權(quán)聯(lián)盟的建設(shè)。
