口播：今天上午，閩南師范大學(xué)舉行“315”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列活動(dòng)，幫助大學(xué)生們解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題。
正文：聽(tīng)說(shuō)工商機(jī)關(guān)和律師團(tuán)聯(lián)合在學(xué)校設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，一大早，學(xué)生李鋆就趕過(guò)來(lái)咨詢(xún)。
(同期聲：閩南師范大學(xué)學(xué)生 李鋆：畢竟網(wǎng)購(gòu)是跨區(qū)域性的，那我們需要怎么維權(quán)？）
（同期聲:工商人員：你可以打12315，你這方面就是把證據(jù)（保留）好，有些憑證，網(wǎng)購(gòu)來(lái)往的憑證。新的消費(fèi)者保護(hù)法，七天可以無(wú)理由退貨。)
學(xué)生們還通過(guò)視頻對(duì)接，請(qǐng)工商專(zhuān)家為他們答疑解惑。此外，216科普資料展、消費(fèi)維權(quán)漫畫(huà)比賽、校園誠(chéng)信商家評(píng)選、辨別真假商品、消費(fèi)者心愿墻等活動(dòng)也吸引不少學(xué)生參加。
據(jù)了解，早在2005年，閩南師范大學(xué)就成立學(xué)生權(quán)益部，共有大學(xué)生聯(lián)絡(luò)員230名。權(quán)益部每年定期對(duì)校園內(nèi)部各網(wǎng)店進(jìn)行衛(wèi)生檢查、物價(jià)對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)投訴、在線(xiàn)咨詢(xún)處理等，投訴處理率達(dá)到97%。
(同期聲：薌城區(qū)西橋工商所 阮發(fā)勇：權(quán)益部的人利用他們的寒暑假時(shí)間到我們12315服務(wù)臺(tái)，還有我們西橋工尚所進(jìn)行實(shí)習(xí)。平常我們12315服務(wù)臺(tái)，還有西橋工尚所的工作人員都定期到服務(wù)點(diǎn)這邊對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)。）
（同期聲：閩南師范大學(xué)學(xué)生 陳澤玉：生活中不管是小事侵權(quán)還是侵權(quán)的大事情，他們都可以很好的解決。如果，比較大的事情，他們會(huì)帶上工商局的人一起解決。）
2014-3-15 《記者在線(xiàn)》
報(bào)道：蘇益純 楊智超 林藤巍
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